Política de reembolso

Na Makani, nos esforçamos para oferecer uma excelente experiência de compra. Se você não estiver completamente satisfeito com a sua compra, aceitamos devoluções e trocas de acordo com a seguinte política:

Devoluções

Prazo para Devoluções:

Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.

Condições para Devoluções:

Aceitamos devoluções de produtos em qualquer estado: abertos, com marcas de uso, com possíveis defeitos e também novos. Também aceitamos devoluções por arrependimento ou insatisfação.

Processo para Devoluções:

Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco por e-mail em makaniws@gmail.com, fornecendo o número do seu pedido e o motivo da devolução. Você receberá uma etiqueta de envio gratuita para devolver o produto à nossa loja. Os custos de envio da devolução serão cobertos pela Makani.

Reembolsos

Prazo para Reembolsos:

Assim que recebermos o produto devolvido, processaremos o reembolso em até 5 dias úteis.

Método de Reembolso:

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento original utilizada na compra.

Trocas

Processo para Trocas:

Se preferir uma troca ao invés de um reembolso, por favor informe sua solicitação de troca ao iniciar o processo de devolução.

Ajustes de Preço:

Se o produto desejado para troca tiver um valor diferente, ajustaremos a cobrança ou o reembolso conforme necessário.

Informações Adicionais: Durante as temporadas de alta demanda, como novembro e dezembro, o prazo para devolução pode ser estendido em 30 dias adicionais. Os clientes não serão responsáveis por nenhuma tarifa de devolução de produtos devolvidos devido a insatisfação ou arrependimento.

Para qualquer dúvida adicional, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail: makaniws@gmail.com.